Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a apela la serviciile noastre. Utilizarea serviciului implică acceptarea acestor termeni.
Programările se realizează telefonic, de luni până vineri, între orele 09:00 - 17:00. În timpul apelului, stabilim împreună:
Intervalul orar alocat este de obicei de 2 ore, iar înainte de sosirea noastră veți fi contactat telefonic pentru confirmare.
Timpul mediu de livrare este de 24-48 de ore din momentul în care covoarele ajung la spălătorie. În perioadele aglomerate, termenul se poate extinde până la 72 de ore.
Pentru comenzile din municipiul Brașov, există o comandă minimă de 4 m². Comenzile sub acest prag vor fi tarifate ca și cum ar avea 4 m².
Toate covoarele cu dimensiuni mai mici de 1 metru pătrat sunt tarifate unitar ca având 1 m².
Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile care nu respectă condițiile minime sau în cazul în care covoarele sunt într-o stare care nu permite curățarea profesională în siguranță.